長春市民貸款買車遇到糟心事！

長春發展

2022-05-08 20:17·吉林

0

2022年5月4日，長春市農安縣的董先生向華商報-二三里資訊（吉林省爆料小妹：）求助，他三年前向優信二手車貸款購買了一臺車，好不容易還完了貸款，綠本（機動車登記證書）沒拿到手二手車車貸還完了需要做什么，過戶更是遇到難題，連押金都沒有要回。

還完貸款后被另外的平臺告知需繳納解押費和過戶費

董先生介紹，2019年他在長春市恒開二手車經銷有限公司購買了一輛吉利 帝豪（ 參數丨 圖片），總價為元，通過熟人推薦下，他向深圳市優信鵬達二手車經紀有限公司長春分公司（以下簡稱優信二手車）貸款，并繳納1500元押金，當時，車輛的行駛證所有人為優信二手車公司。為此，董先生也問過優信二手車公司，公司稱貸款還清后就把車子更在他的名下。

打開網易新聞 查看精彩圖片

2022年4月15日，董先生還清了全部的貸款。4月21日，有一位自稱是58金融的客服聯系董先生，說貸款已經結清了，需要辦理解抵押業務，但需先繳 納500塊錢的解抵押費用，才能把綠本（機動車登記證書）給他。”聽完后董先生懵了，當時辦理貸款時只有優信二手車的貸款員與他溝通，并不知道還有58金融的存在，“這個錢我沒交，從來沒有58金融的工作人員跟我溝通過，我貸款還完了，58金融才主動聯系的我。”

打開網易新聞 查看精彩圖片

董先生提供的與客服聊天截圖

華商報-二三里資訊從優信二手車獲悉，58金融與優信二手車是合作關系，優信二手車的一些客戶已經移交給58金融，目前，董先生屬于58金融的客戶。隨后，董先生聯系了優信二手車客服詢問具體情況二手車車貸還完了需要做什么，客服表示一會讓工作人員添加他的微信聯系。

“過一會又有一位58金融客服聯系我，說500塊錢是解押費，包括資料整理郵寄打印的費用，交完后才能把綠本給我，交完500塊錢解押費后，還得給車輛辦理過戶，58金融協助辦理過戶還得交2500元手續費，加上之前500塊錢解押費，總共是3000元，客服說給打個折，只收2600元。可現在我這車只值一萬塊錢，而且過戶費也沒那么高，我說自己辦理過戶，客服說不可以，必須交這個錢，要不就辦理不了過戶。我之前還交了1500元車貸押金，客服說押金問題得聯系客服專線，但這個電話號怎么打都顯示座機忙。”

打開網易新聞 查看精彩圖片

董先生提供的與另一位客服聊天截圖

二三里介入 58金融改口表示不需繳納解押費 過戶費不是強制性

5月4日，華商報-二三里資訊聯系了58金融，工作人員表示會聯系專員給回復。

隨后，華商報-二三里資訊收到了58金融工作人員李先生的回復，李先生表示，之前跟優信二手車公司是有合作，現在合作已經終止。

“這500塊錢是解押費用，客戶屬于公戶車，不涉及解押，不用交500元的費用。綠本已經給客戶申請完了，疫情期間15-20個工作日會郵寄完成，至于2500元協助辦理過戶的手續費也不是強制性消費，如果有過戶需求，聯系我們進行有償服務，如果不需要，可以讓用戶聯系優信二手車處理過戶的問題。另外，關于1500元的車貸押金，客戶需要向優信二手車申請，因為合同是跟優信二手車簽的。”

優信二手車：可以給辦理過戶 根據車管所的費用進行核實

華商報-二三里資訊又聯系了優信二手車客服中心，客服說：“所有的業務需要聯系58金融，除了辦理過戶，因為客戶掛的是我們公司的公戶，需要公司的營業執照和備案人到場協助辦理，我們會根據車管所的費用進行核實，關于車貸押金的問題，需要對接相關負責人，一小時內聯系。”

隨后，華商報-二三里資訊收到了優信二手車公司售后工作人員的來電，工作人員表示關于押金問題需要聯系58金融，客戶提供押金相關憑證二手車車貸還完了需要做什么，優信也會協助進行溝通，客服會把相關問題反饋到對接媒體的工作人員，1-3個工作日后給回復。

后續進展情況，華商報-二三里資訊將持續關注。

（華商報記者 劉媛媛 編輯 王祥）

免責聲明：本文系轉載，版權歸原作者所有；旨在傳遞信息，不代表本站的觀點和立場和對其真實性負責。如需轉載，請聯系原作者。如果來源標注有誤或侵犯了您的合法權益或者其他問題不想在本站發布，來信即刪。