商報訊 （實習記者 賴圓圓） 21家二手車交易市場、651家二手車入駐市場經(jīng)營戶、成交輛二手車……杭州二手車市場展現(xiàn)出巨大的增長潛力的同時二手車交易市場suv，企業(yè)對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求也表現(xiàn)得越來越迫切。

為迎合行業(yè)發(fā)展的需求，深入推動二手車以及報廢車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，4月17日，杭州市中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務平臺聯(lián)合杭州電子商務研究院、每日商報以及浙江工業(yè)大學管理學院程志光教授對二手車及報廢車企業(yè)展開調(diào)研。

本次調(diào)研旨在探討杭州二手車以及報廢車市場的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展方向，解決數(shù)字化發(fā)展中的痛點和難點，拓展新的服務內(nèi)容和盈利方向，讓企業(yè)向數(shù)字化、標準化、平臺化方向發(fā)展。

據(jù)介紹，面對數(shù)字化趨勢，在行業(yè)內(nèi)設立二手車專家委員會、二手車定價中心等機構(gòu)，以數(shù)字化手段加速推進業(yè)務革新，包括二手車檢測定價、資料回傳、倉儲等，提升數(shù)字化服務效率，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗。

“目前，二手車經(jīng)銷商對于數(shù)字化營銷越來越重視，不少經(jīng)銷商通過直播、短視頻等方式獲取客源；但是，線上客源難以轉(zhuǎn)化為線下銷量，企業(yè)仍面臨流量管理不科學、管理低效、數(shù)據(jù)不共享等問題，需要通過構(gòu)建數(shù)字化體系二手車交易市場suv，實現(xiàn)企業(yè)的提效增值。”杭州市二手車流通行業(yè)協(xié)會秘書長洪永貴表示。

值得關(guān)注的是，調(diào)研活動中，在場企業(yè)均認為數(shù)據(jù)共享越來越成為二手車企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路中的痛點。相關(guān)企業(yè)認為，二手車交易的不確定性比較大，消費者和經(jīng)銷商之間難以建立信任，為此，需要通過公開的信息平臺，將真實、準確的相關(guān)信息傳達給消費者，在促進二手車交易誠信體系建設的同時，促進二手車交易量，推動二手車行業(yè)健康發(fā)展。

與此同時，企業(yè)運用數(shù)字化的工具，能夠詳細記錄車輛從收到賣的具體信息二手車交易市場suv，以便于二手車經(jīng)營者的管理和追溯，為企業(yè)的運營發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資源互聯(lián)共通。除此之外，調(diào)研會的企業(yè)還提到信息的公開透明，能夠讓更多的消費者了解二手車行業(yè)，與商家建立信任機制，從而拓寬消費者群體，縮短商家?guī)齑嬷芷冢嵘周嚱?jīng)濟效益。

調(diào)研會中，杭州市中小商貿(mào)流通企業(yè)公共服務平臺相關(guān)負責人表示：“面對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮，二手車行業(yè)的每家企業(yè)都應該以積極的心態(tài)應對行業(yè)變化。調(diào)研會中企業(yè)所提難點，我們將發(fā)揮政府與企業(yè)的橋梁作用，反映行業(yè)訴求，助推二手車行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，為二手車行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供有效助力。”

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